第三十七课 用微笑喜结良缘

        美国的一位教授保尔•埃克曼说过：“笑，像货币一样，是人们进行交流的一种手段。”微笑虽然无声，但它蕴含着丰富的内容，表达出许多意思：高兴、欢悦、赞许、尊敬、宽容……

        微笑可以缩短彼此的心理距离，可以溶化人与人之间的陌生和隔阂，可以把接纳他人的态度传给对方，可以把愉快的气氛散播出去，可以让人看起来平易、友好、开朗或容易相处。

        请想一想，你喜欢看到别人什么样的表情？想一想，你有着什么样的表情才会得到人们的喜欢？你每天到单位上班，无论是对门卫。还是对部门的同事、领导，不要带着呆板阴沉的面孔，而是给他们一个真诚轻松的微笑。你一定会发现，他们也会对你报以微笑。双方都从微笑中获得信息：我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你。英国社会评论家萨克雷说：“这世界是一面镜子，每个人都可以在里面看见自己的影子。你对它皱眉，它还给你一副尖酸的嘴脸；你对着它笑，跟着他乐，它就是个高兴和善的伴侣。所以年轻人必须在这两条道路里面自己选择。”
        任何领导、同事都不愿意与整天怏怏不乐、垂头丧气、愁眉苦不展的人交往和相处。与这种人在一起，整个气氛充满乏味、冰冷、僵硬。紧张。领导会认为这样的人缺乏自信，不能担当重任。一位大百货公司的人事经理说，他宁愿雇用一个有可爱笑容而没念完中学的女孩，也不愿雇用一个板着脸孔的哲学博士。当然，微笑并不是任何时候、任何场合都可以用的。有时不带微笑，你也可能非常优雅，引人喜爱。

        如果你不喜欢或不大会微笑，那怎么办？著名实用心理学家威廉•詹姆斯给我们提供的一个方法就是使自己快乐起来。他说：“如果你感到不快乐，那么唯一能找到快乐的方法，就是振奋精神，使行动和言辞好像已经感到快乐的样子。”这种简单的办法是否管用呢？你不妨自己试一试，露出一个很开心的笑脸来，挺起胸膛，深吸一大口气，然后唱一小段歌，如果你不能唱，就吹口哨，哼上一曲。你很快就会发现，表现出你似乎已经很快乐，这就容易使你快乐了。

        请记住一位司机的座右铭：“你不能左右天气，但你可以改变心情；你不能改变容貌，但你可以展现笑容；你不能控制他人，但你可以掌握自己。”